W środowe popołudnie, 8 kwietnia, na stacji metra Imielin doszło do sytuacji, która przyciągnęła uwagę przechodniów. Starsza kobieta, sprawiająca wrażenie zagubionej i niepewnej, stała się obiektem ich troski. Reagując na zaistniałe okoliczności, postanowili zgłosić swoje zaniepokojenie do patrolu straży miejskiej z II Oddziału Terenowego.
Szybka reakcja straży miejskiej
Strażnicy miejscy niezwłocznie zareagowali na zgłoszenie i ruszyli na peron, gdzie spotkali 86-letnią kobietę. Seniorka była zdezorientowana i nie potrafiła określić swojej pozycji. Po krótkiej rozmowie z funkcjonariuszami wyjaśniła, że próbowała dotrzeć do swojej córki, lecz niestety się zgubiła. Funkcjonariusze poprosili ją o dowód osobisty, co pozwoliło na szybkie potwierdzenie jej danych personalnych.
Skuteczny kontakt z rodziną
W torbie kobiety znajdował się notes z zapisanymi numerami telefonów, co okazało się kluczowe w rozwiązaniu sytuacji. Funkcjonariusze, po kilku telefonicznych próbach, zdołali skontaktować się z rodziną seniorki. Rozmowa z jednym z krewnych zakończyła się pomyślnie, a na miejsce szybko przyjechał zięć kobiety, który podziękował strażnikom za pomoc i przejął opiekę nad teściową.
Dobre praktyki dla opiekunów
Wydarzenie to przypomina, jak ważne jest przygotowanie na sytuacje zgubienia się osób starszych z problemami z pamięcią. Wyposażenie takich osób w kartę ICE z numerem do opiekuna może znacznie ułatwić nawiązanie kontaktu w razie zagubienia. Równie korzystnym rozwiązaniem może być umieszczenie danych kontaktowych w ubraniach, co stanowi dodatkowe zabezpieczenie w nieprzewidzianych sytuacjach.
Źródło: Straż Miejska m.st. Warszawy
O autorze
